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Leitfaden: Rechtssichere Internetseiten & Onlineshops – DSGVO-konform

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Dieser Leitfaden in seiner 8. Auflage (Stand Oktober 2021) unterstützt Unternehmen, sowie erstmalig auch Körperschaften und Anstalten des öffentlichen Rechts (KdöR, wie Behörden, Kommunale Eigenbetriebe & AdöR) darin, rechtliche Probleme bzgl. der eigenen Internetpräsenz in der Praxis zu erkennen und zu beheben. Seit der letzten Neuauflage dieses Leitfadens im Jahr 2019 gab es erhebliche Änderungen der Rechtsprechung und der Gesetzgebung. Die Neuauflage gibt Ihnen eine erste Orientierung für die Erstellung einer Anbieterkennzeichnung (Impressum), die Inhalte einer Datenschutzerklärung und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben, den Fernabsatz (Online-Shops und Marktplätze wie Ebay, Amazon, Instagram Shops), die Stockfoto-Nutzung (Urheberrecht), das Markenrecht, Social-Media und Videokonferenzen sowie einen Einblick über den aktuellen Stand der Rechtsprechung. Aktuelle gesetzliche Anforderungen wurden ebenfalls hinzugefügt. Checklisten und Mustertexte für Anbieterkennzeichnungen helfen konkret bei der Absicherung Ihres Internetauftritts.

Inhaltsverzeichnis 4.4

Inhaltsverzeichnis 4.4 Generelle und spezialgesetzliche Pflichten von Onlineshop-Betreibern................................................................................................. 36 4.4.1 Einbindung der AGB in den Bestellprozess.............................................................................................................................. 36 4.4.2 Können alle Pflichtinformationen in AGB "versteckt" werden......................................................................................... 37 4.4.3 Welche spezialgesetzlichen Regelungen gibt es?................................................................................................................. 37 4.5 Quick-Check für Onlineshop-Betreiber................................................................................................................................................ 39 4.6 Checkliste Fernabsatzrecht................................................................................................................................................................... 42 4.7 Besonderheiten bei reinen B2B Onlineshops......................................................................................................................................43 5. Handel auf Online-Marktplätzen.............................................................................................................................................................. 44 6. Rechtliche Probleme beim Betrieb von Social-Media-Shops....................................................................................................... 45 6.1 Besonderheiten bei der Social-Media-Datenschutzerklärung.......................................................................................................45 6.2 Rechtliche Probleme beim Betrieb eines Instagram-Shops...........................................................................................................45 6.2.1 Wie erstellt man einen Instagram Shop?.................................................................................................................................. 45 6.2.2 Der Bestellvorgang über den Instagram Shop........................................................................................................................45 6.2.3 Besonderheiten bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.................................................................................................45 6.2.4 Welche Produkte können auf Instagram-Shops verkauft werden?................................................................................46 6.2.5 Mobile Version der Unternehmensseite bzw. des Onlineshops........................................................................................46 6.3 Rechtliche Probleme beim Betrieb eines Facebook-Shops.............................................................................................................46 7. Inhaltliche Rechtsverletzungen ................................................................................................................................................................. 47 7.1 Häufige inhaltliche Rechtsverletzungen ............................................................................................................................................... 47 7.1.1 Erkennbarkeit kommerzieller Kommunikation ........................................................................................................................ 47 7.1.2 Gewinnspiele...................................................................................................................................................................................... 47 7.1.3 Fehlerhafte Werbung im Onlineshop .................................................................................................................................................47 7.2 Richtige Lizenzierung von Fotos/Lichtbildern - Beachtung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts ................................ 47 7.3 Markenrechtliche Verstöße ..................................................................................................................................................................... 47 8. Wichtige Tipps zur Lizenzierung von Stock-Fotos ......................................................................................................................... 48 8.1 Bildquellennachweis.................................................................................................................................................................................. 48 8.2 Werbeagenturen........................................................................................................................................................................................ 48 8.3 Bearbeitungsrecht......................................................................................................................................................................................49 8.4 Weitere Besonderheiten..........................................................................................................................................................................49 3

Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 8.5 Impressumspflicht - Wo und Wie für Social-Media-Seiten............................................................................................................49 8.5.1 Facebook-Seiten ..............................................................................................................................................................................49 8.5.2 Twitter................................................................................................................................................................................................49 8.5.3 Xing, Linkedln, Youtube & Co.............................................................................................................................................................. 50 8.5.4 Gewinnspiele............................................................................................................................................................................................. 50 8.6 Sonstige rechtliche Vorgaben.................................................................................................................................................................50 8.7 Stock-Fotos im Social Web.......................................................................................................................................................................50 9. Fazit.......................................................................................................................................................................................................................... 51 10. Herausgeber und Autoren.......................................................................................................................................................................... 52 11. Weiterführende Links................................................................................................................................................................................... 53 12. Förderinitiative Mittelstand-Digital......................................................................................................................................................54 4

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