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city-scene TriLux Juli 07/16

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SECURITY SERVICE SCHMITT

SECURITY SERVICE SCHMITT REIBUNGSLOSE ABLÄUFE UND SICHERHEIT „Wenn ich in die Gesichter der Leute schaue, dann weiß ich wofür ich diesen Job mache.“ Damit bei Festivals, Großveranstaltungen oder anderen Events ein guter Ablauf und Sicherheit gewährleistet ist, stehen die Damen und Herren von Security Service Schmitt im wahrsten Sinne mit Rat und Tat zur Seite. Ihr Service beschränkt sich nicht nur auf die Arbeit vor Ort während der Veranstaltung. Dass ihre Arbeit gut ist und ihre Auftraggeber sie schätzen, bestätigt ihre Präsenz bei unzähligen Events regional und überregional. In heutiger Zeit hat Sicherheit oberste Priorität. Steffen Koch, Mitarbeiter bei Security Service Schmitt, hat für kurze Zeit seine Arbeit unterbrochen und uns in einem Gespräch hinter die Kulissen des großen Sicherheitsunternehmens schauen lassen. Du kommst grade vom World Club Dome in Frankfurt. Dort habt Ihr gearbeitet, wie war es? Es war fantastisch wie immer. Da waren 35000 Leute im Stadion. Gibt es trotz aller Vorbereitung immer wieder unvorhergesehene Dinge, die man nicht einplanen kann? Naja, zunächst setzen wir uns ja immer mit dem Veranstalter zusammen, dann arbeiten wir uns in die Pläne der Locations ein. Natürlich sind immer genügend Leute eingeplant. Manchmal muss man auch evakuieren, so wie neulich in Frankfurt. Da mussten wir den Außenbereich evakuieren aufgrund der Witterungsbedingungen. Das hat wunderbar funktioniert. Das klappt nur so gut, weil wir alle sehr gut vorbereitet sind. Man trifft sich, man begeht vorab die Räumlichkeiten, um die Begebenheiten kennenzulernen. Dann wird überlegt, wie man das Personal verteilt wird, wie viele Leute man braucht, wo sind Lücken, welche Lücken muss man schließen. All diese Faktoren spielen da zusammen. Was schätzt Du an Deinem Beruf? Leuten, die nicht verstehen, warum ich so gerne dieser Arbeit nachgehe, sag ich immer: Schaut Euch einmal bei einem Konzert aus dem Bühnengraben die Menschen an, die glücklich den Abend genießen. Dann wisst ihr, warum ich meinen Beruf liebe. Wenn die Leute feiern, dann weißt Du, Dein Einsatz hat sich gelohnt. Welche Eigenschaften sollte jemand mitbringen, der in Eurem Business tätig wird, muss man sehr fit sein? In erster Linie muss einem klar sein, dass das eine absolute Serviceleistung darstellt. Man steht dem Veranstalter zur Seite und natürlich nimmt man die Gäste mit all ihren kleinen und größeren Problemen wahr und wenn es nur die Frage nach der nächsten Toilette ist. Man muss jetzt nicht überaus sportlich sein, aber man muss sich eben auch bewegen in unserem Job. Ein Festival kann schon sehr anstrengend sein. Inwiefern hebt sich Security Service Schmitt von anderen Sicherheitsfirmen ab? Wir können uns sehr flexibel auf unsere Auftraggeber einstellen. Ob das jetzt eine politische Veranstaltung ist oder eine kleinere Party. Bei uns steht Service nicht nur im Logo, Service wird bei uns ganz groß geschrieben. Wir gehen regelmäßig auf Weiterbildungen, zum Beispiel Crowdmanagement.Wir freuen uns auch über jegliches Feedback ob positiv oder negativ. Nur so kann man sich weiterentwickeln und das tun wir. Text: Tine Sattler // Bild: Security Service Schmitt

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